در دو سه سالی که برجام به خودرو سازان فضا داد تا بتوانند جهت تولید و واردات خودروهای روز دنیا اقدام نمایند، ایران خودرو در مجموعه ایکاپ پژو 2008 و در مجموعه ایران خودرو رنو کپچر را به بازار عرضه نمود. رنو کپچر و پژو 2008 را میتوان در دسته کراس اور دسته بندی کرد هر چند توان موتور رنو کپچر محدودتر است.

رنو کپچر از موتور 1200 سیسی توربو شارژ با حداکثر توان 120 اسب بخار بهره میگیرد، این در حالیست که پژو 2008 از موتور 1600 سیسی توربو شارژ با 163 اسب بخار توان استفاده میکند. شتاب صفر تا صد رنو کپچر 10.9 ثانیه در مقابل پژو 2008 با 8.2 ثانیه است.

مصرف سوخت در سیکل ترکیبی رنو کپچر حدود 5.9 لیتر در 100 کیلومتر است این عدد برای پژو 2008 حدود 6.7 لیتر در 100 کیلومتر است. رنو کپچر 4 کیسه هوا جهت ایمنی خودرو پیش بینی کرده است در حالیکه پژو 2008 از 6 کیسه هوا بهره میبرد.

بررسی رضایت مشتریان از کیفیت اولیه

رضایت مشتریان از کیفیت اولیه خودرو رنو کپچر حدود 76 در مقیاس صد است. در رنو کپچر مشتریان از شاخصهای نحوه باز و بسته شدن درها، عملکرد فرمان، عملکرد ترمز و عملکرد ترمز دستی و همچنین گیربکس خودرو رضایت بسیار بالایی دارند اما در طرف مقابل کیفیت صندلیها، سیستم صوتی، عملکرد کولر و مصرف سوخت نارضایتی مشتریان را به وجود آورده است.

رضایت مشتریان از کیفیت اولیه پژو 2008 در مقایس 100 حدود 79 است؛ یعنی رضایت مشتریان حدود 3 درصد بالاتر از رنو کپچر است. مشتریان خودرو پژو 2008 از ” قدرت و شتاب خودرو”، “عملکرد فرمان”، نحوه باز و بسته شدن درها راضی هستند و کیفیت صندلیها و سیستم صوتی موجب نارضایتی آنها شده است.

شاخص IQS

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران شاخص IQS را هر ساله اندازه گیری و منتنشر مینماید.

ISQ، تعداد ایرادات مشاهده شده توسط مشتری در سه ماهه اولیه مالکیت خودرو است. پرسشگران این شرکت با مشتریان پس از سه ماه تماس گرفته و ایرادات مشاهده شده از سوی ایشان را جویا میشوند.

شاخص IQS رنو کپچر ۱.۷ ایراد میباشد در حالیکه IQS پژو 2008 حدود ۱ ایراد میباشد. دو ایراد پر تکرار کپچر مصرف بالای سوخت و ضعیف بودن کولر از دیدگاه مشتریان میباشد و در پژو 2008 ایرادات مصرف بالای سوخت و صدای اضافی در داخل اتاق پر تکرار میباشد.

بیشترین اختلاف کیفی بین رنو کپچر و پژو 2008

این دو خودرو در چند شاخص اختلاف معنی داری با یکدیگر دارند. اولین اختلاف در دیدگاه مشتریان از سکوت نسبی داخل اتاق است که بیش از 9% رضایت مشتریان پژو 2008 بیش از رنو کپچر است. دومین شاخص، قدرت و شتاب است که رضایت مشتریان پژو 2008 حدود 15% بالاتر از رنو کپچر است. نقاط ضعف دو خودرو نیز در دو شاخص کاملاً یکسان است. کیفیت صندلی و سیستم صوتی هر دو خودرو رضایت مشتریان را جلب ننموده است.

جدول ذیل به شما کمک میکند تا مقایسه دقیقتر و کارشناسی تری بین خودرو ها داشته باشید.

مشخصات/ خودرو

رنو کپچر

پژو 2008

حجم موتور
توان موتور (اسب بخار)
شتاب صفر تا صد (ثانیه)
مصرف سوخت در سیکل ترکیبی

1200توربو شارژ
120
10.9
5.9

1600توربو شارژ
163
8.3
6.7

رضایت مشتریان از کیفیت اولیه

شاخص IQS (ایراد)

76 از 100 امتیاز

1/7

79 از 100امتیاز

1

نقاط قوت از دیدگاه مشتریان

نحوه باز و بسته شدن درها
عملکرد فرمان
عملکرد ترمز و ترمز دستی
گیربکس

قدرت و شتاب خودرو
عملکرد فرمان
نحوه باز و بسته شدن درها

نقاط ضعف از دیدگاه مشتریان

عملکرد کولر
عدم تناسب مصرف سوخت
کیفیت صندلی
سیستم صوتی

سیستم صوتی
کیفیت صندلی

برای مشاهده و مقایسه ویژگی های خودروها به مرجع اطلاعات خودروی کارینا مراجعه نمائید.

برای کارشناسی خودرو هنگام خرید به سامانه درخواست کارشناسی خودرو کارینا مراجعه نمائید.