Slide اطلاعات تکمیلی خودرو شاسی بلند سازنده : عرضه کننده : رامك خودرو گارانتی : - اطلاعات عمومی خودرو کلاس بدنه : تیوولی گیربکس : 6 دنده تیپ ترونیک Aisin حداکثر سرعت : 175 کیلومتر شتاب 0 تا 100 : 12 ثانیه تعداد نمایندگی : 32 سانگ يانگ Slide اطلاعات فنی تکمیلی 1300 کیلوگرم گشتاور (Nm) : تعداد سوپاپ : 16 تعداد سیلندر : 4 اطلاعات فنی موتور وزن خودرو : 4600/ 160 گنجايش مخزن سوخت : 47 لیتر مصرف سوخت در سیکل تركيبی : 7.2 لیتر استاندارد آلایندگی : یورو 6 نوع سوخت سازگار : بنزین توان موتور(HP) : حجم موتور(CC) : 128/6000 2000 Slide اطلاعات اختصاصی کارینا 75.9 مزایا : وضعیت موتور - عملکرد سیستم فرمان و برف پاک کن معایب : قدرت و شتاب - مصرف سوخت - سیستم صوتی امتیاز اختصاصی کارینا شاخص طراحی و چیدمان خودرو : تعداد عیوب اولیه خودرو (IQS) : 1.13 رضایت از کیفیت اولیه محصول : 74.4 رضایت از خدمات پس از فروش : 76.4 امتیاز شرکت خدمات پس از فروش : 74.7 مزایا و معایب از دیدگاه مشتری Slide سیستم ترمز سیستم ترمز این خودرو مجهز به سیستم ABS
و بصورت دیسک خنک شونده طراحی شده
و از قابلیت های ویژه خودرو به شما می آید
کیسه هوا در این خودرو 10 عدد کیسه هوا برای بخش
راننده ، سرنشین کناری ، جانبی ، پرده ای
تعبیه شده و از هر نظر ایمن می باشد
سیستم صوتی و تصویری دارای سیستم صوتی حرفه ای و جدید Infinity
با چنجر 6تایی و قابلیت MP3/USB/iPod
Cable/AUX ، سیستم صوتی 530 وات
سیستم شیشه ها و آینه تنظیم برقی آیینه ها به همراه گرمکن ، سیستم
جمع شوندگی آینه ها با شیشه بالابر جلو و عقب
برقی و قطع کنندگی بالابر، یخ زدایی شیشه جلو
Slide صفحه پنجم مقایسه با رقبا:
در رده کراس اور و شاسی بلندهای اقتصادی می¬توان از بعد رضایت مشتریان از کیفیت اولیه خودرو محصولات این دسته را با هم مقایسه نمود. جدول صفحه بعد به شما در جهت خرید مناسب¬تر کمک می¬کند.
صفحه چهارم
در مقایل نارضایتی عمده مشتریان از قدرت و شتاب خودرو، عدم تناسب مصرف سوخت و سیستم صوتی خودرو می¬باشد.
شاخص IQS به مفهوم تعداد ایراد مشاهده شده توسط مشتریان در سه ماهه اول مالکیت خودرو است. این شاخص منفی است یعنی هرچه کوچکتر باشد بهتر است. شاخص IQS در تیوولی حدود 1.7 ایراد است. بیشترین ایراد مشاهده شده توسط مشتریان مصرف بالای سوخت، پایین بودن شتاب و خشک بودن کمک¬های عقب بوده است.
صفحه سوم
تحقیق اندازه¬گیری مشتریان از کیفیت اولیه سانگ یانگ تیوولی که توسط ISQI انجام می¬شود با بهره¬گیری 24 سوال در خصوص کیفیت اجزا مختلف این خودرو میزان رضایت مشتریان سانگ یانگ تیوولی را 77 در مقیاس 100 تعیین کرده است. شاخص¬های فرمان، وضعیت موتور (از لحاظ صدای اضافی)، ترمز، برف پاک کن، لوازم ایمنی داخل اتاق، بخاری، شیشه بالابر، سایر ادوات برقی رضایت کامل مشتریان را در این تحقیق به دست آورده است. صفحه دوم اولین سانگ یانگ تیوولی¬های عرضه شده به بازار ایران مدل 2016 بود که پس از ثبت نام از مشتریان توسط شرکت رامک خودرو به مشتریان تحویل گردید. این خودرو در سال 96 و سال 97 یکی از پر تقاضاترین کراس اورهای وارداتی ایران بود. اما سایه تحریم¬ها در اواخر سال 97 و عدم ایفای تعهدات شرکت رامک خودرو منجر به عدم تحویل تعداد زیادی از این خودرو به مشتریان گردید. تحلیل کیفیت خودرو تیوولی